Vous avez besoin d’aide pour vos démarches administratives ? Vous rencontrez des difficultés avec internet ? L’espace France Services de Couëron est là pour vous accompagner.
Un lieu pour retisser le lien entre les habitants et les services publics
Ces dernières années, la disparition progressive de guichets physiques (CAF, CPAM, CARSAT, La Poste…) a rendu plus difficile l’accès aux démarches administratives, notamment pour les personnes âgées, éloignées du numérique ou en situation de fragilité sociale. La crise sanitaire n’a fait qu’accélérer ce phénomène, révélant à quel point un service public accessible et humain reste indispensable. Face à ce constat, la ville de Couëron a décidé d’agir et de remettre le service public au cœur de la vie locale, dans un lieu unique, lisible, accessible, et à l’écoute de tous.
L’Espace France Services de Couëron facilite vos démarches administratives !
Situé au cœur du quartier de la Chabossière, l’Espace France Services de Couëron est un lieu d’accueil, d’écoute et d’accompagnement où chacun pourra :
- Réaliser ses démarches administratives (CAF, France Travail, CPAM, retraites, La Poste, impôts, Ministères de l’Intérieur et de la Justice, etc),
- Se faire aider dans l’utilisation des outils numériques (impression, envoi de documents, remplissage de formulaires en ligne),
- Obtenir des conseils personnalisés grâce à une équipe formée et dédiée.
Des postes informatiques avec accès gratuit à internet, imprimante, scanner et copieur sont mis à disposition des usagers pour effectuer leurs démarches administratives en ligne.
Pour vous accompagner, 3 agents seront présents sur le site : un référent et deux agents polyvalents, tous formés pour garantir un service efficace et bienveillant.
L’espace est ouvert au public 30 heures par semaine, sur 5 jours, du mardi au samedi.
L’Espace France Services comprend 12 services publics accessibles près de chez vous :
